
Notre démarche qualité.
La compétence du corps professoral, la qualité de l’enseignement, la courtoisie du personnel, l’entraide étudiante, l’encadrement pédagogique à caractère humain, le cadre géographique de la ville de Lubumbashi sont autant de raisons qui expliquent pourquoi il fait bon vivre à KNOWLEDGE-KINGDOM.
- La mesure de satisfaction des parents, des enseignants et du personnel administratif.
- L’évaluation de l’enseignement par les étudiants.
- La prise en charge des réclamations et des appels selon une démarche normalisée.
- Les réunions avec les délégués de classe.
- Le contact direct avec les vis-à-vis académiques et administratifs Nous considérons ainsi très important l’impact de la motivation et de l’implication de nos enseignants et de notre personnel administratif sur la motivation des élèves. Il est donc capital pour nous de constamment surveiller la satisfaction dans le cadre d’une démarche d’assurance qualité qui se veut fédératrice de toutes les forces vives de l’établissement.
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